Soporte
Escríbenos a developedaml@gmail.com con el dispositivo que usas, la versión de iOS o iPadOS, la versión de la app y una explicación breve del problema. Si afecta a datos, indica si trabajas en local, con iCloud o con backend.
Contactar con soporteComprueba que ambos dispositivos usan el mismo Apple ID, que iCloud Drive está activo, que GestiPark tiene permiso para iCloud y que hay conexión. Después abre la app en ambos dispositivos y revisa el estado desde Ajustes.
Los archivos pueden tardar más que los textos porque pesan más. Mantén la app abierta con buena conexión y revisa que el archivo se haya adjuntado a la orden, parte, entrada o salida correcta.
Abre Ajustes en GestiPark y toca “Restaurar compras”. Si sigue ocurriendo, espera unos minutos, comprueba tu conexión y vuelve a abrir la app. Las compras son validadas por App Store.
Revisa los datos fiscales de empresa, impuestos, extras, servicios añadidos, contrato asociado y pagos registrados. Si necesitas soporte, adjunta capturas sin compartir más datos personales de los necesarios.
Puedes borrar registros desde la app. Si usas iCloud o backend, deja que el borrado se sincronice con conexión. Si necesitas ayuda adicional, contacta con soporte.
Indica qué estabas intentando hacer, qué esperabas que ocurriera, qué ocurrió realmente, si se repite siempre y si afecta a un cliente, plaza, vehículo, factura u orden concreta.
